Polityka prywatności

1. Właścicielem Sklepu Internetowego „Sylpo.pl” (dalej: Sklep) oraz Administratorem danych użytkowników i klientów Sklepu jest Sylpo-Zauber Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Mełgiewskiej 24, 20-234 Lublin; nr KRS 0001041462; REGON 525550300; NIP 9462729220(dalej: Właściciel).

2. Właściciel zapewnia, że: przestrzega obowiązujących przepisów prawnych w zakresie ochrony danych osobowych, nie udostępnia, nie sprzedaje lub w inny sposób nie przekazuje danych użytkowników i klientów Sklepu innym podmiotom oraz nieuprawnionym osobom.

3. Korzystanie z oferty Sklepu oraz przekazywanie danych osobowych przez Klientów jest dobrowolne.

4. Dane osobowe Klientów gromadzone są w celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu, tj. realizacji i obsługi składanych zamówień.

Skąd mamy Twoje dane?

a. Otrzymaliśmy je od Ciebie w związku z transakcjami dokonanymi przez Ciebie w naszym sklepie www.sylpo.pl.

b. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do realizacji transakcji.

c. Dane osobowe przetwarzane będą tak długo, jak to jest niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić administrator danych i jakie mogą być podnoszone wobec administratora danych.

d. W czasie przetwarzania danych osobowych informacje mogą występować w postaci: plików lub informacji przechowywanych na dysku komputera oraz gotowych dokumentów wydrukowanych na papierze.

e. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

f. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób jak ją wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody.

g. Informacje przetwarzane dostępne są tylko dla osób upoważnionych w tym wypadku dla administratora danych osobowych.

h. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych, takich jak: dostawca oprogramowania, firma kurierska, czy podmiot obsługujący płatności. Administrator zobowiązuje się do korzystania wyłącznie z usług podmiotów, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymogi Rozporządzenia RODO.

i. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania). Nie będzie to jednak powodowało występowania żadnych skutków prawnych dla klientów Sklepu. Profilowanie może polegać na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie Sklepu lub na analizie dotychczasowej historii dokonanych zakupów w Sklepie. 

j. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics, Universal Analytics dostarczanych przez firmę Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Usługi te pomagają Administratorowi analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług w sposób zanonimizowany.

k. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usługi Piksel Facebooka dostarczanej przez firmę Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Usługa ta pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność reklam.

5. Każdemu Klientowi przysługuje możliwość realizacji uprawnień wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, a w szczególności: prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia jego danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

6. Dane osobowe podane podczas rejestracji mogą być zmienione poprzez edycję danych w ramach Konta. Każdy Klient może również dokonać modyfikacji lub usunięcia swoich danych, wysyłając odpowiednie żądanie na adres e-mail:

 e-sklep@sylpo.pl

7. W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody Administrator jest uprawniony do wysyłania Klientowi informacji handlowych.

8.Każdego klienta Sklepu obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności Sklepu, prosimy o nie rejestrowanie konta oraz nie dokonywanie zakupów.

9.Przetwarzając dane osobowe Sprzedawca stosuje środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

10.Sprzedawca ma obowiązek poinformować Kupującego nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania każdego z żądań o podjętych przez Sprzedawcę działaniach. W przypadku uznania przez Kupującego, iż jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo złożenia skargi do organu nadzorczego.

11. Sklep Internetowy korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te są zapisywane w pamięci urządzenia (komputera, telefonu, itd.), umożliwiają m.in., korzystanie ze wszystkich funkcji Sklepu Internetowego, nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia. 

12.Korzystając z odpowiednich opcji przeglądarki, w każdej chwili istnieje możliwość usunięcia plików cookies lub blokowania wykorzystania plików cookies w przyszłości. 

W Sklepie Internetowym ciasteczka wykorzystywane są w celu: zapamiętywania informacji o sesji Kupującego, statystycznym, marketingowym, udostępniania funkcji Sklepu Internetowego. 

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w danej przeglądarce, należy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki. Z informacjami na ten temat można zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Jeśli nie wyłączy się wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to wyrażenie zgodę na ich wykorzystanie. Zmiana ustawień dotyczących plików cookies może ograniczyć funkcjonalność Sklepu Internetowego.

13.Sprzedawca może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w zakresie niezbędnym dla realizacji transakcji, w szczególności do podmiotów znajdujących się poniżej:

a. podmiot realizujący dostawę towarów;

b. dostawca płatności;

c. biuro księgowe;

d. podmiot ułatwiający optymalizację Sklepu Internetowego;

e. osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność;

f. dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe);

g. podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne;

h. podmiot zapewniający system mailingowy;

i. podmiot zapewniający usługi marketingowe;

j. dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego.

14.Dane osobowe Kupujących, poza celami wskazanymi w niniejszej Polityce Prywatności nie będą w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, w tym w szczególności nie będą przekazywane innym podmiotom, w celu przesyłania materiałów marketingowych osób trzecich. Dane osobowe Kupujących nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.

15.Każdy Klient może bezpośrednio skontaktować się z Administratorem, mailowo na adres: e-sklep@sylpo.pl  lub telefonicznie na numer:  515 297 201

16.Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany aktualnie obowiązujących przepisów prawa lub rozwoju funkcjonalności oraz oferty Sklepu.

17.Każdorazowa zmiana Polityki Prywatności zostanie opublikowana na stronie internetowej Sklepu.